রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

99xxo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কতদিন সংরক্ষণ করি এবং আপনি কীভাবে নিজের ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

এনক্রিপ্টেড সংযোগসীমিত ডেটা সংগ্রহস্থানীয় আইন মেনে চলাআপনার অধিকার স্বীকৃত
99xxo আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে ডেটা নিরাপদ রাখি

99xxo সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী সীমিত উদ্দেশ্যে অ্যাক্সেস পায়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই এবং দুর্বল পয়েন্ট খুঁজে বের করে ঠিক করি। পেমেন্ট প্রসেসর আলাদা সুরক্ষিত চ্যানেলে কাজ করে এবং আপনার লেনদেন তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত নথি এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে অনুমোদনহীন ব্যক্তি পড়তে না পারে। লগইন সেশন টোকেন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়।

কুকি নীতি

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য চালাতে। বিশ্লেষণ কুকি ঐচ্ছিক এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সেগুলো নিষ্ক্রিয় করতে পারেন যেকোনো সময়।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সেবা প্রদানের জন্য সংরক্ষণ করি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি। তারপর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। পরিচয় যাচাই করার পর আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং কপি বা নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা অধিকার, তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট দিয়ে তাৎক্ষণিক উত্তর পান অথবা ইমেইল পাঠিয়ে বিস্তারিত অনুরোধ জমা দিন। আপনি যদি নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চান বা কোনো ভুল সংশোধন করতে চান তবে সরাসরি জানান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে চ্যাট আইকন খুলুন এবং সরাসরি অপারেটরের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন দ্রুত সমাধান হয় এবং আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে লগ ইন করে চ্যাট শুরু করতে পারেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে উত্তর দেব এবং প্রয়োজনীয় নথি সংযুক্ত করার সুবিধা আছে যদি আপনার অনুরোধ জটিল হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগ ইন করার পর অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে গোপনীয়তা পছন্দ দেখুন। কুকি সম্মতি এবং মার্কেটিং বার্তা সেটিংস সেখানে নিয়ন্ত্রণ করা যায় এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে খেলোয়াড়রা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি করেন তার উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পরিচয় যাচাই নথি সংগ্রহ করি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন। এছাড়া লগইন সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি ঠিকানা রেকর্ড করি নিরাপত্তার জন্য এবং লেনদেন ডেটা সংরক্ষণ করি।

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন রেকর্ডের কপি পাঠাব। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য সরাসরি দেখতে পারেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা সেবা প্রদানের জন্য রাখা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর স্থানীয় আইন মেনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা পরিচয় যাচাই করে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব কিন্তু আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

প্রয়োজনীয় কুকি আপনার সেশন এবং নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য চালায়। বিশ্লেষণ এবং মার্কেটিং কুকি ঐচ্ছিক এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সেগুলো নিষ্ক্রিয় করতে পারেন যেকোনো সময় বিনা সেবা প্রভাবিত করে।